Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht bei im Fernabsatz geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben. Bei wiederkehrenden Lieferungen im Rahmen einer Bestellroutine beginnt die Frist mit Erhalt der ersten Ware.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, genügt eine eindeutige Erklärung an MINTU OG, Handwerkstraße 8, 9500 Villach, Österreich, E-Mail office@mintu.shop, Telefon +43 650 740 9358. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das ist aber nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Frist genügt es, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.
Ausnahme bei versiegelter Ware
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt vorzeitig bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sobald die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 18 Abs. 1 Z 5 FAGG). Das betrifft unsere Nahrungsergänzungsmittel, sobald die Versiegelung geöffnet wurde.
Muster-Widerrufsformular
An MINTU OG, Handwerkstraße 8, 9500 Villach, Österreich, office@mintu.shop:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: ____________________
Bestellt am / erhalten am: ____________________
Name des/der Verbraucher(s): ____________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________
Datum und Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________
Die vollständige Widerrufsbelehrung finden Sie auch unter mintu.shop/pages/widerruf.
Zusätzlich und freiwillig: 30 Tage Rückgaberecht
Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht nehmen wir ungeöffnete Originalware aus Kulanz innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt zurück. Diese freiwillige Kulanzregelung tritt neben Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und schränkt es in keiner Weise ein.
Schäden und Probleme
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns, wenn ein Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.